Les clients sont au centre de mon attention, les problématiques sont uniques. Chaque entreprise évolue dans un environnement qui lui est propre, un eco-système spécifique. La réponse est donc différente et s’intègre dans une stratégie globale avec selon les demandes des objectifs à court, moyen ou long terme.
Voici les domaines d’intervention dans lequel j’ai pu apporter mes compétences :
Expertises en marketing
- Etude de marché
- Audit de positionnement et préconisations
- Stratégie marketing : positionnement marketing lors de création de projet et repositionnement suite à des évolutions.
- Marketing opérationnel : plan d’actions marketing
- Le marketing sur site : son rôle, sa traduction opérationnelle, sa mise œuvre
- La relation client : les outils et méthodes pour qualifier les liens avec vos clients, développer votre chiffre d’affaires
- Le développement de services associés
- La création et l’animation de partenariats
- Communication, brochures, rédactionnel, communiqués de presse
Accompagnement sur la commercialisation
- Stratégie de prix
- Optimiser son prix : Techniques de yield management
- Offres commerciales et développement des produits/packages
- Plan d’actions commerciales
- Créer des offres adaptées aux marchés
- Créer ses tableaux de bord d’exploitation
- Démarcher ses cibles clients
Expériences en distribution
- Choisir et mettre en place ces canaux de distribution
- Le B2B et le B2C : les prix et les offres
- Surveiller la pertinence des acteurs choisis, corriger pour optimiser les résultats, s’adapter aux marchés
- Rester en veille – Expérimenter et tester les nouveaux acteurs
- Faire partie d’un réseau d’institutionnels animateurs de marchés (offices de Tourisme, Atout France, clusters…)
Compétences en digital
- Stratégie numérique : du site web aux réseaux sociaux
- Les applications comme outil de commercialisation
- La maîtrise de votre communication et la cohérence de votre image
- Traiter la réassurance sur le Web, e-reputation
- Surveiller les indicateurs de performance pertinents, les KPI
- Accompagnement sur la création de site internet
- Ecriture sur le web